事務職

相手を思いやって、具体的に伝える!
Q. 窓口対応で心がけていることはありますか?

A. 相手を思いやって、具体的に伝える!
相手は何を知りたいのか?を考えて具体的に伝えるなど、プレゼンテーション授業で練習した「理解しやすい話し方」を意識しています。はじめは不安そうに来庁した方が笑顔で帰られるとやりがいを感じます。

Q. 城南短大のオススメポイントは?

A. パソコンスキルやマナーも身につくところ。
司書資格のほかに、パソコンスキルが身につく授業も多いことが魅力です。礼儀作法やビジネスマナーも実践的にしっかりと教えてくれるので、敬語や電話対応のときにとても役立っています。

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事務職
上里 円さん 宮古島市役所 勤務

2014年卒業

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